后疫情时代，传统零售业面临的最大矛盾是什么?其实答案一目了然，那就是数字化能力与消费者多元化需求之间的不对等。

 

通俗一点来说，消费者的消费需求、习惯、场景不断发生着变化，更多的朝着线上发展。电商平台、社区团购、短视频卖货这些新零售模式蚕食传统线下门店生意的速度就像踩足了油门的迈巴赫。而传统零售业仍然守着线下那“一亩三分地”，单一被动的等着顾客到店，存量守不住，变量抓不住，增量肉眼可见的不断萎缩，车轮狂转，却始终走不出那片泥泞。

 

疫情之下 传统零售大考已过

消费巨变 存量所剩无几

 

消费市场的巨变，不单单只是支付方式的变革，即使是改变了支付方式，消费者仍然可以选择线下购物。但为什么天平在进一步向线上倾斜?因为消费者的观念在转变，除了追求物美价廉外，更希望购物体验不再局限于时间、空间，能有更多更好的选择权。

文章开头关于水果店的举例，不免引发我们的思考：如何才能拓展线上增量的同时，保证线下存量?

 

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“每天鲜果园”是一家专业的水果批发采购平台，通过布局线下门店，他们已经在全国主要城市的水果批发零售行业有了一席之地。然而一场疫情让线下门店生意不断萎缩，也让他们开始寻求线上新的增长极。