A5创业网(公众号:iadmin5)6月25日报道:今日,阿里巴巴客户体验事业群宣布推出百分百计划,全面升级淘宝天猫服务体验。
据悉,“百分百计划”首批推出了五项升级权益,分别针对“百亿补贴”和“天天特卖”两个频道。
其中,“百亿补贴”频道为消费者提供了“上门包邮退”、“ 晚发补偿”及“正品保障”三大权益。而“天天特卖”频道则为消费者提供“发货从48小时缩短至24小时”、“买贵必赔”两大权益。此外,“买贵必赔”权益覆盖100%品类,平台在收到消费者咨询将响应核实,核实“买贵”后将赔付差价。