尼尔森认为，5G是对不同应用场景中生成的海量数据快速处理并传输。随着5G在应用之路上不断迈进，了解最新的创新和应用场景至关重要。那么，我们在5G的发展道路上将会看到哪些场景呢?
短期内，随着用户流量成本逐渐降低，5G手机应用将成为面向消费者最主要的应用形式。尼尔森的消费者研究数据显示，近五成的受访对象已感受到5G技术对通信行业带来的直接影响。63%的调研对象对手机升级为5G表现出了强烈的意愿，且中青年高收入人群的升级意愿最为强烈。从地域角度看，二三线城市消费者对5G的兴趣并不低于一线城市，随着5G基站的加快建设及覆盖范围的不断扩大，5G手机在二三线城市的市场发展也非常可观。
同时调研结果显示，升级5G手机有较高意愿的消费者更多考虑的是5G手机的实用性，即5G网络的高速、稳定和安全可靠能带来与4G不同的体验。但是在不同年龄段，大家对5G的关注点则有所不同，其中，25岁以下的年轻消费者关注5G手机的娱乐性，如更流畅打游戏/看视频的体验，而30岁以上的用户则更关注通话、上网整体体验的快速和安全。
与此同时，5G将会在视听、游戏领域以及虚拟现实（VR）和增强现实（AR）领域得到广泛应用，它们也是最可能成为和消费者沟通和接受的主要方式。以VR/AR领域为例，数据显示，超过6成的被调研对象表示对AR/VR技术有所了解。从年龄的角度来看，90后和00后人群对AR/VR的认知度最高，从性别上看，无论男女都愿意尝试AR/VR技术在虚拟购物中的应用，其中，男性偏好AR/VR技术在游戏和虚拟旅游上的应用，女性更偏好AR/VR技术在影音娱乐、展览及音乐演出上的应用。
此外，智能家居产品是除智能手机以外最能被消费接受的智能设备。尼尔森消费者调研数据显示，目前家用智能产品已相对普及，超过八成家庭至少拥有一件以上的家居智能产品。在各类智能家居场景中，智慧客厅普及率最高，其中，智能音箱以及智能电视机已经成为半数以上消费者智慧客厅中的一部分，过半的被访者拥有智能手环和智能手表。此外，为打造一个更智能化的居家环境，消费者对于智能安防以及智能厨卫产品也有进一步的购买计划，超50%的消费者期待拥有智能冰箱和灶具。
