许多企业认为EDM邮件营销只要把邮件群发出现就行了,因此忽略对邮件内容的设计,对邮件的发送策略也没有一个好的计划,所以达不到相应的效果,从而觉得邮件营销的效果不好。
其实发送邮件只是邮件营销的一部分,一个完整的邮件营销流程应该是:建立邮件营销计划和目的、收集目标客户邮件地址、策划邮件主题和内容、确定邮件发送时间、选择邮件发送工具、发送邮件、效果跟踪及分析。
邮件内容设计太直白
因为国内的企业很少会配备专职的设计师,因此很多的企业就用最直白的文字或者图片作为邮件的内容,完全不讲美观化和个性化,这样的邮件内容太过直白,很容易引起浏览者的反感,因此导致邮件营销的效果大打折扣。
U-Mail认为一封成功的营销邮件应能充分引起收件人的兴趣,并对其产生一定的冲击力。邮件设计要图文并茂,比例合理,能给人以舒服的视觉享受,并且可以根据收件人的不同属性定制邮件内容或增加个性化内容,让人产生深入了解的欲望,加强EDM邮件营销的效果。
U-Mail建议邮件发送的频率不宜过高、也不宜过低,一定要注意邮件发送的周期频率,具体可以根据邮件目标人群的总体习性来确定,最好可以为邮件营销设定一个时间表,并依照时间表发送邮件。
没有效果跟踪及分析
许多企业因为缺乏专业的邮件营销人才,大多数都是销售人员在进行邮件发送,很多人认为邮件发送出去了,邮件营销就完成了,就等着客户找上门了,没有对邮件营销进行效果跟踪及分析,邮件营销好与不好完全看“天意”。
其实在邮件发送成功之后,我们还需要对邮件营销的数据进行汇总分析,了解这次邮件营销的转化率、打开率、阅读率以及链接点击率等情况,通过分析数据来调整接下来的邮件营销计划,这样才能不断提升邮件营销的效果。