数字孪生的基本思想是，它充当测试环境，以获取有关建筑物运行性能和可持续性的数据。它可以使设施管理员收集关于建筑物内部运行情况的有见地的数据，以节省建筑和运营成本。它可以帮助规划和预测，从废物管理到监测空气质量，应有尽有。

设施管理软件供应商SmartCSM的Craig Caryl认为，数字孪生为设施管理者提供的最大机遇在于分析和规划最佳的前进道路：

“在物联网和数字双胞胎之前，设施经理必须花费无数小时来衡量变更的成本和收益，然后才能实施或安装变更。他们也没有真实的数据来评估成功的机会。因此，所有这些时间都可能浪费或变得更糟，导致变更造成的危害大于收益。”

“借助建筑物系统和计划的数字化双胞胎，并以高度精确的监视和分析为后盾，设施经理实际上可以在实施之前虚拟地“测试”不同的场景。

“由于设施管理基本上可以在建筑物生命周期的任何时间点审查不同的方案，因此这种分析也可以在高度粒度的级别上进行。然后，他们可以更全面地了解可能发生的变更结果，并可以根据结果调整计划。”

让空间更安全

在2019年末，工程技术研究院（IET）和Atkins制作了一份名为“数字孪生用于建筑环境”的报告，概述了数字双胞胎在建筑环境中的众多应用。在本白皮书中，被认为能够提供最高整体收益的应用程序包括：开发智能场所、翻新现有的已建资产和资源管理。

从安全的角度来看，该论文假设数字孪生可能通过对发生的事情进行多角度的观察，在使城市空间更安全方面发挥关键作用。给出了一个示例，其中将来自双胞胎的数据集用于在增强或虚拟现实驱动的环境中通过演练训练安全响应者，从而提高了许多服务（例如远程操作）的效率。

但是，作者明确指出，这种用法必须“以公民为中心、开放和透明”，并且数字化双胞胎将帮助塑造结果，而不是追踪人们。