随着这一转变，到2022年，全球GDP的65％将实现数字化，从2020年到2023年将带动6.8万亿美元的IT支出。

为了在这一变革时期取得成功，CIO和数字化驱动的C-suites在未来五年中需要专注于三个领域。

在短期内，他们需要纠正在最初的紧急响应期间引入的现有IT环境中的所有缺点。

他们还需要确定危机及其组织的响应在何处加速了IT转型趋势，并锁定了这些进步。

最重要的是，他们必须寻找机会利用新技术来利用竞争/行业中断的优势，并扩展“下一个常态”中的业务加速能力。

Villars说：“ COVID-19大流行着重指出，迅速适应和应对计划外/可预见的业务中断的能力将成为在我们日益数字化的经济中取得成功的更明确的决定因素。”

“未来企业的很大一部分收入取决于其基础设施、应用和数据资源的响应能力，可伸缩性和弹性。”

这十个预测是：

1、向以云为中心的转变加速

根据经验教训，到2021年底，将有80％的企业建立一种机制，以向以云为中心的基础设施和应用转移，速度是大流行之前的两倍。

CIO必须加快向以云为中心的IT模型的转换，以保持竞争优势并提高组织的数字弹性。

2、边缘成为重中之重

到2023年，大流行期间对劳动力和运营方式变化的反应将成为大多数行业80％的边缘驱动投资和业务模式变化的主要推动因素。

将基础设施、应用和数据资源交付到边缘位置的需求将刺激采用新的、以云为中心的边缘和网络解决方案，这些解决方案可以更快地响应当前业务需求，同时又是增强长期数字弹性，实现业务扩展的基础，并确保更大的业务运营灵活性。

3、智能数字工作区

到2023年，G2000公司中有75％的公司将致力于为通过设计而不是根据情况混合的劳动力提供技术均等，从而使他们能够分别和实时地合作。

结果将是更加协作、知情和高效的员工队伍。

4、大流行的IT遗产

到2023年，应对大流行期间积累的技术债务将使70％的CIO蒙上阴影，从而造成财务压力，IT敏捷性的惯性拖累以及向云的“强行军”迁移。

明智的CIO将寻找机会设计下一代数字平台，以使基础设施和应用现代化并合理化，同时提供灵活的功能来为员工和客户创建和交付新产品、服务和体验。