研究表明，有77%的最终用户保留由其设施生成的数据，但其中有42%的用户不分析其建筑物的建筑物数据来识别可改善建筑物运营和管理的变化和模式。这是Omdia于2020年3月至2020年4月对248名智能建筑技术最终用户(包括设施经理、IT经理、高级主管和安全经理)进行的一项调查的主要发现之一。

尽管有这个数字，结果还表明，建筑行业和最终用户愿意投资于智能建筑技术，并且对于他们希望通过解决方案实现更多的目标。 Omdia估计，按供应商收入计算，全球建筑管理系统(BMS)平台市场在2019年市场规模为25亿美元，而连接设备市场在同年达到123亿美元。由于仍有大量用户尚未挖掘其数据潜力，因此该市场具有强大的增长潜力。

在分析最终用户为何采用智能建筑技术的过程中，主要原因显然是要控制成本。长期节省和减少能源使用及成本被确定为最终用户在其设施中部署智能建筑技术时的两个主要影响因素。

Omdia智慧建筑高级分析师Thomas Barquin表示：“鉴于长期以来人们一直将这一领域视为投资智能建筑技术的主要推动力，因此用户对成本管理的关注不足为奇。 为客户/员工保留创造更舒适的环境是紧随其后的。这与Omdia的其他研究表明，以人为中心的关注日益成为智能建筑行业的主要业务驱动力，影响了办公楼和酒店等垂直领域的投资决策和智能建筑策略。”

智能建筑行业仍然面临挑战和障碍，例如现有非住宅建筑中旧系统的广泛存在，这在实施物联网或智能建筑技术时被视为最终用户的最大挑战。

Barquin说：“现有建筑物通常依赖于旧系统来存储和处理数据，从而减慢了向智能建筑物的过渡。”

“这与调查中提到的第三大挑战有关，后者涉及软件解决方案的互操作性问题。长期以来，阻止通过BMS平台快速集成的挑战涉及建筑系统中设备与设备之间缺乏足够的连接性和互操作性。”

但是，正如Omdia在多个行业中所追踪的那样，在过去的十年中，大多数连接设备领域的市场已经从偏爱专有协议转向开放协议。