同时，大的形势也不适应于运营商的发展，去年的营改增，提速降价，4G牌照的发放及最后的流量清零，都给我们的收入和业绩带来沉重的打击。联通总体的转型战略是什么？总结起来，我们叫做三个聚焦战略，聚焦战略是联通公司在现有的资源禀赋下务实的选择，这三个聚焦主要是聚焦在4G移动业务宽带业务；聚焦在重点区域、创新业务。聚焦4G就是加快网络建设，大家知道原来联通一直享受在3G，WCDMV这种技术带来的优势，所以一直在犹豫上3G+还是4G，所以当时放缓了4G网络的建设，小楚董事长来了之后号召我们聚焦4G加快网络建设，重塑品牌形象优化产品体系，强化终端引领提升渠道能力，在这个当中我的描红部分和大数据有深刻的关系，比如深化存量经营，从发展新用户转移到存量用户的经营和流量经营，实现重点的细分市场的突破，在这些聚焦策略的后面，都有大数据的支撑。确保移动业务整体气温回升。另外以应用为引领，这里举的例子主要对宽带业务要用IBTV，用视频业务带动。

 

第三点聚焦，要聚焦在平台内的产品与产业互联网，打造创新业务增长新的引擎，聚焦体制机制的改革与管理体系的市场化，提升中国联通的企业活力及运营效率，积极推动行业内运营商在资源创新能领域的优势互补深度合作，大家知道在这个方面，我们也和中国电信在不同的领域进行了相互的合作，努力为股东创造更大的价值。左边两个方块，前两天4月21号的时候中国联通发布了一季度的营业收入，大家可以看出，这个已经呈现了聚焦战略带来的回升趋势。今天的题目是大数据在电信行业带来的转型的机会，转型中的联通大数据又是怎样的，

 

联通的大数据主要基于两大类的应用：

 

一类是对内的应用，在保障对内应用的同时，我们开始尝试对外应用和大数据变现，对内应用主要的目标是在帮助市场发展转型，从市场发展转型为存量经营，从线下业务转型为线上业务，从产品性管理转型为以客户为中心的管理，以避免欠费为目的的信用控制为以客户感知为主导的信用控制，这是我们几个大的方向，存量经营、线上业务，以客户为导向的管理，以客户感知为基础的信用控制。这是几个大的对内应用的领域。

 

二类是对外方面，我们把主要的资源投入在建设大数据平台，投入在数据集中采集，在这个基础上，打造外向型的大数据业务运用，从运营通信业务转型为运营数据业务，从运营流量转型到运营数据，这是大的方向，左边是我们一个大概的基础架构平台架构，他是由两部分组成一部分是生产平台，围绕着生产平台，集中采集各类的数据，业务数据网络数据等等，在这个上面主要做对内应用，这个生产平台是已建，我们面临平台扩容的挑战，左边是外向能力开放平台，他的使用对象是内部及合作伙伴研发团队，以开发外向型数据产品为导向。

 

我举了两个例子，一个是存量经营内向型的还有一个外向型。存量经营是三级运营体系，总部一级平台，省的二级平台和地市三级平台打通，梳理客户的专属产品，将任务分解到各个渠道，有线上线下渠道，有社会渠道自有渠道，使存量用户保有率提高4.4个百分点存量收入提到1.2个百分点。在征信领域，中国联通有全面信息大数据资产，在保障用户隐私安全的情况下，提供征信服务，为专业化研究机构提供信用信息的共享服务。

 

征信产品的体系，我谈一下已经上线和待上线的功能，征信产品提供哪几项服务，最简单，最受欢迎的是用户身份的核实，金融机构，银行，第三方支付机构，第三方个人征信机构，他们拿到用户的授权，他们需要验证用户身份证号码和手机号码之间的关系，第一项服务是身份核实，用于用户姓名身份证号码电话号码的匹配验证，同时提供号码个数和号码分导。第二是银行信用卡，机构非常需要的服务，位置比对是用户历史日期加号码加位置的验证。第三项服务，大家经常想象不到，这是对运营商的一大商机，我们叫做二次卡清理，大部分的互联网用户用手机号码注册，一旦离网之后，这个号码被运营商分配给新用户的时候，新用户拿这个号码就注册不上他的应用，所以大量互联网企业需要这样的服务他要查询运营商这个号码是不是原机主已经注销了，是不是给新的机主使用。刷信用卡是机主的位置是不是匹配，行为评估，对VIP预付费的属性判断号码的行为，同时提供时时查询企业征信的服务。上面六项服务是基于自己的数据和模型提供的服务，第三项，我们允许合作伙伴把他的模型放到我们的环境当中，比如来评估一个新评分。