5G商用开启，标志着我们距离智能世界又近了一大步，它极大地增强了网络能力，让运营商使能千行百业成为可能。超大带宽让视频有机会从2K发展到 4K、8K，并进入AR/VR时代；超低时延让工厂里的机器自由联接在一起，全面实现柔性制造；海量联接将现实世界进行数字化映射，实现数字孪生……突如其来的疫情，也让越来越多人认识到5G对于社会正常运转和行业应对经济下行冲击的关键作用。
而5G、云和AI的进一步相互协同和融合，为行业数字化转型提供了新的动能。有预测显示，到2025年，5G网络将覆盖58%的人口，85%的企业应用将云化，97%的大企业将使用AI技术。
“目前全球已经部署超过80张的5G商用网络，发展行业应用，释放5G红利已成为共同的诉求。5G+云+AI，将推动运营商5G运营能力和商业能力就绪，助力构建新的ICT基础设施，释放5G商业价值。”华为国际云与计算业务部总裁石冀琳在《5G+云+AI，构建ICT新基础设施》的主旨演讲中说道。
华为认为，5G的商业成功，除了网络之外，还需要具备5G运营能力和5G商业能力。
在5G运营能力方面，5G对运营支撑平台和自有业务平台带来了新的挑战。一方面，话单数量及容量大幅增加，网络及业务管理的复杂度大幅增加；另一方面，媒体等业务所需的处理能力大幅增加。同时，运营支撑平台需要匹配不同行业的业务流程。以面向消费者为主要服务对象的平台，需要升级覆盖面向消费者和企业客户的全场景。
在5G商业能力方面，5G使能各行各业的数字化转型需要端到端的解决方案，除了联接能力，更要综合考虑行业客户办公系统和生产系统云化及智能化的诉求。运营商需要通过自建或者与伙伴合作的方式构建联接与云、AI的综合能力，促成5G的商业成功。未来的商业模式设计也需要多样化，好的商业模式才能帮助运营商更好地聚合生态与伙伴，共同做大市场空间。
