1、从数据竖井(data silo)到充分的整合 让数据更有用的第一步就是实施整合。然而，尽管市面上有大量不同功能的软件，酒店业却仍无法摆脱数据竖井。这让酒店业者管理数据变得极为艰难，让数据具有意义就更无从提起了。 以客户获得成本为例，Tnooz的肖恩奥尼尔