因车主投诉4S店无法售后，直营店关门厂家电话注销，以及总部人去楼空，山东省汽车流通协会将观致汽车拉进黑名单，提醒消费者谨慎购买。 针对此事，5月18日，观致汽车在其官方微信公众号处发布了《致全体观致车主的一封信》，详细说明了相关问题，以下为部分