故事要从 10 年前开始说起。2008 年，在 Google 还没有退出中国市场的时候，它从「域名大王」蔡文胜手上买下了 265.com 这个域名，并用它做了一个类似 hao123 的「网址导航」。和 hao123 一样，265.com 也在页面的显著位置提供搜索服务。用户输入关键词，发送搜索请求，265.com 会返回 Google 的搜索结果。

 

之后，Google 退出中国，但 265.com 并没有完全停止运营，直到现在都可以正常访问，只是一切搜索请求会被重定向到百度。所以在 Google 搜索撤出中国大陆的这些年里，它仍能通过 265.com 收集大量的搜索请求数据，并将这些数据用于了市场研究。

 

据 Google 内部的知情人士透露，「蜻蜓」项目的开发人员获得了一个庞大的数据库，里面全是 Google 从 265.com 上收集的中国用户的搜索请求。而且还有工程师获得了相关 API 接口的权限，可以直接从 265.com 上获取实时的相关数据。

 

「蜻蜓」项目工程师的日常工作就是通过 265.com 上的这些搜索数据来了解中国人平时都搜索些什么关键词，测试在 Google 上搜索这些关键词会得到哪些结果。然后将这些搜索结果放到一个叫「BeaconTower」的工具中进行检查，检查这些网站是不是「能在中国大陆合法访问」的网站。通过这个方法，Google 建立起了一张「不合法网站」的名单，然后就可以将这个「黑名单」整合进「蜻蜓」系统中，进而在搜索引擎里屏蔽掉那些非法的搜索结果。

 

内部的呼声

 

消息从 Google 内部爆出，也因为内部的压力而被迫叫停。

 

Google 内部的政策和规定是，任何数据收集工作都应经过公司的「隐私团队」审核，确保用户的相关权利没有被侵犯，且没有任何违反用户协议的地方，借此规避相关的法律风险。但在「蜻蜓」项目中收集数据的行为，Google 管理层一直没有向隐私团队公开。这让隐私团队「非常生气」，经过内部讨论，「蜻蜓」项目的工程师被告知不能再使用 265.com 上获得的数据进行相关的开发。

 

几周前，「蜻蜓」项目团队开始对来自 Google 本站上的搜索请求数据进行相关的数据挖掘和开发，因为 Google 本站上的搜索请求数据在获取和使用上完全合法，也合乎 Google 的内部规程。但这些搜索请求大多来自那些居住在海外的华人，跟中国本土用户的使用习惯仍有很大的不同，「曲线救国」的方式让「蜻蜓」项目的开发效率和过滤内容的准确度大大降低。

 

据两位熟悉这个计划的消息人士透露，「蜻蜓」项目事件的持续发酵，在 Google 内部引发了激烈的反响，以至于管理层和员工之间产生了裂痕。有几组工程师在了解了相关情况后，离开了「蜻蜓」项目组。Yonatan Zunger，一名曾在 Google 工作了 14 年的资深工程师表示，他去年在「蜻蜓」项目组工作了几个月，这个项目从一开始就非常特殊，保密级别很高，并且从一开始就被 Google「区别对待」。「Google 中国分部和『蜻蜓』项目的负责人似乎并不怎么关心安全、隐私这些问题」，Zunger 说，「Google 的法律和隐私团队需要有权质疑他们的产品决策，并保证能和他们保持一种公开对抗的关系」。

 

之后，相关员工在内部发起了一项投诉，称 Google 对员工隐瞒了关于这个项目的具体细节，员工在开发的过程中并不知道「自己在做的东西将被用于何处」。这件事最终对包括 Google CEO Sundar Pichai 在内的管理层造成了巨大打击，因为他们在过去两年内一直将「重返中国市场」当作一个重要的「大事」，给了它非常高的优先级。