去年年底,亚马逊政策放松,突然间所有的卖家都疯狂地追着工厂出货,并且亲自到工厂订货。由于疫情影响,不少工厂提前放假,加之放假后对3月份疫情是否反复的担忧,工人能否顺利复工仍然是个未知数。诸如以上的情况,当工厂遭遇做不完的订单和可能“一去不复返”的工人等,种种与订单相关的问题背后,想爆单的卖家应该为工厂的生产时效买单吗?
一工厂老板回忆道:“有个客户因为订好了船期要求提前几天出货,但实在是赶不出来。坐在我办公室磨了整整一个下午,四五个小时都不走,差点被逼疯……”
另一卖家也吐槽道:“之前受工厂放假影响,导致苦不堪言。客户已下单,但因为工厂迟迟不发货而延迟了交货期,又加上部分国家的边境海关又限行,只能不断给客户赔礼道歉和赔款,本以为大单在即,结果上天给了一丝丝希望又给无数的失望。”
除此之外,面对爆单时工厂如何进行订单的分配,有工厂老板直言:当工厂突遇订单暴增时,很难兼顾所有的订单。只能按照客户的重要程度进行生产。对于中小卖家的订单,工厂会给货,但可能无法按时交货。
不少外贸工厂可能都经历过去年年初的“订单荒”,以及岁末的“爆单潮”。卖家们同时也经历过短暂的爆单快乐,以及因工厂生产时效拖延而绝望的经历。对于卖家而言,爆单虽然开心,背后的风险却也是不得不考虑的,尤其是备战旺季时,保证供应链不断,产品不断供是基本筹码。因此,如何在订单量不大且碎片化的情况下保证产品库存供应稳定和生产实效,成为中小卖家,特别是月出百单的小白卖家而言至关重要。