引言：全球新冠疫情深刻改变了人与人之间的沟通方式，无接触经济成为后疫情时代的重要的发展趋势。无接触经济叠加中国企业数字化的进程，将促使以“环信视频云柜面寿险行业解决方案”为代表的商用远程视频客服的井喷式爆发。

 

2021年9月，作为国内最负盛名的中国保险科技界的年度大会，2021中国寿险科技应用高峰论坛、中国财险科技应用高峰论坛在京召开，环信作为国内SaaS客服头部企业以及中科软战略合作伙伴，已经连续5年受邀参展。

环信在大会现场发布了“环信视频云柜面寿险行业解决方案”，与500位国内外保险公司总裁/副总裁、保险公司CIO、信息化主管领导和业务部主管领导、资深保险行业信息化专家，共同探讨保险行业发展的机遇与挑战，描绘保险科技驱动下的行业发展的新蓝图。

一、无接触经济下的远程视频客服系统

 

全球新冠疫情深刻改变了人与人之间的沟通方式，无接触经济成为后疫情时代的重要的发展趋势。无接触经济叠加中国企业数字化的进程，将促使以“环信视频云柜面寿险行业解决方案”为代表的商用远程视频客服的井喷式爆发。