通过云计算进一步发展业务是一个研讨小组的重点主题，研讨小组成员包括科技网站VentureBeat的主要撰稿人Dean Takahash、微软公司、埃森哲公司，以及主办2021年消费电子展的美国消费者技术协会的行业专家和代表。他们讨论了云计算技术可能会改变业务方式以提供更大的访问权限、灵活性和可扩展性的方式。

埃森哲公司云计算业务主管Karthik Narain表示，在冠状病毒疫情发生之后，云计算的应用呈现出一种根本不同的形式。他说，云计算为组织提供了弹性和更快改变的能力。Naran说：“每个组织都会看到变革，发生的疫情已经表明组织需要能够适应这种变革。”

他指出，组织有能力根据需要使用云计算资源来扩大或缩小规模，以便更好地适应客户参与度、供应链和其他需求。组织需要发展成为创新型企业，而云计算服务提供商可以实现这一转变。他说：“这有助于组织创造新的功能，并将其更快地推向市场。新产品上市时间的时间也会缩短。”

微软Azure副总裁兼首席安全风险官Edna Conway表示，云平台的强大功能和生产力可以在完全部署创新之前提供更多的能力来利用创新。她将云计算比喻为组织业务运营的测试环境。她说：“云计算服务实际上可以作为一个沙箱。这可能包括在不进行基础设施投资的情况下获得更多的计算能力，以探索组织可能采取的方向。”

美国消费者技术协会行业情报经理Brian Comiskey表示，为应对疫情而向云计算的推动使技术迅速转向了更加数字化、更远程、更自动化、更高效的经济转型。他说：“这将定义21世纪的根本演变，云计算是实现这一目标的支柱。”

Comiskey表示，云计算可以为组织提供灵活性和可扩展性，从而引导整个经济的数字化转型。尽管有这些潜在的好处，但是组织对于将工作负载迁移到云平台还在犹豫不决。

Comiskey指出，云计算的采用可能由于行业领域和组织业务而不同。例如，医疗保健行业正在将一些业务迁移到云平台中，但尚未完全采用。未来的数字工厂可能还需要更多时间和更多的用例，才能实现其承诺的潜力。她说：“坦率地说，信息技术(IT)和运营技术(OT)的融合意味着我们在物联网和工业物联网(IIoT)上的部署速度有所放缓。必须要有技术上的转变才能做到这一点。”