1月29日，阿里云正式宣布：疫情期间，向全球公共科研机构免费开放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新药和疫苗研发。

 

新药和疫苗研发期间，需要进行大量的数据分析、大规模文献筛选和科学超算工作。阿里云可以提供强大的AI算力，支持病毒基因测序、新药研发、蛋白筛选等工作，帮助科研机构缩短研发周期。此前，阿里云就曾与基因公司联合打破世界纪录：仅用15分钟，即可完成高精度的个人全基因组测序。此前，科学界普遍需要120个小时才能完成类似流程。

 

支持范围举例如下：

 

1、用分子动力学(MD：Molecular Dynamics)HPC应用算病毒、蛋白质、药物结构，靶点作用模拟和设计药物筛选的实验，以及使用QD量子动力学等做药物研究——免费提供阿里云高性能计算、SCC超级计算集群和CPU集群；

 

2、对病毒植株和染病者的染病DNA提取，进行基因组计算、基因组学计算——免费提供阿里云超算支持；

 

3、科研机构对全球大规模文献分析和筛选——免费提供阿里云通用平台支持；

 

4、在MD，MM，QD基础上做虚拟筛选——免费提供阿里云AI平台和云超算支持。

 

此外，疫情爆发使得多地政务热线迎来大波问询市民，客服后台承担了巨大的接待压力，奋战在防控一线的工作人员日夜奔忙，同样面临人力不足局面。1月27日，“浙里办”APP上线了应对新型冠状病毒感染肺炎的专门平台——浙江省新型肺炎公共服务与管理平台，在这个平台提供服务的是阿里巴巴达摩院最新研发的“智能疫情机器人”。

 

据了解，阿里达摩院研发团队在 1月22日紧急召开电话会议，居家办公的几十名工程师主动参与到这一公益项目，彻夜加班，用5天时间推出了智能疫情机器人。

 

借助卫生部门提供的知识包，达摩院团队让机器人学习了与疫情相关的专业知识，经过连续多个通宵的测试和调优，机器人已能答复大部分常规问询。在后台，机器人与人工客服协作办公，机器人无法解决的问题转交人工。上线第一天，浙里办的网上智能问诊服务对用户咨询的解决率超过92%。

 

其他方面，阿里巴巴设立了10亿元医疗物资供给专项基金；钉钉方面紧急推出了支持“在家办公”的全套免费解决方案，包括远程视频会议、群直播、DING功能、任务协同、远程打卡功能、智能人事、钉邮、公告等网上办公基础功能，全量免费开放。支付宝推出“疫情服务直通车”，设立专题页面，汇总了不用出门也能享受的“问查看吃买办”6类服务：天猫精灵每天为所有用户播放疫情防控信息，播报实时疫情资讯和健康防护知识，其百科问答针对疫情设立的问答服务日均访问量达到10万以上。

 

腾讯云：免费开放办公协同整体解决方案，超算加速病毒药物研发

 

疫情当前，越来越多的企业组织选择远程办公方案，腾讯云也将自己的办公协同整体解决方案和盘托出并且疫情期间免费开放，具体包括：

 

腾讯会议：随时随地开始线上音视频协同，PC、APP、微信小程序一键入会，支持在线文档协作和实时屏幕共享。面向全国用户，腾讯会议免费升级开放300人会议协同能力，直至疫情结束。