各位线上的朋友，大家好。

 

今天通过直播的形式和大家见面，深深感受到了互联网科技对我们生活方式带来的改变。

 

感谢同济大学、中国产业互联网发展联盟和深圳工业互联网行业协会的支持，与腾讯一起联合主办这样一场公益直播活动。

 

借着今天的机会，我想跟大家分享在疫情期间，腾讯产业互联网如何通过数字化的方式，与合作伙伴一起应对这场突如其来的战“役”，以及在疫情之后如何高效复工复课。

 

放眼中国，改革开放四十年、互联网发展二十多年，经济、社会已进入全新发展阶段。然而疫情的突然到来，各级政府、企业和个人面临着一次重大的考验，也衍生了各种新的需求。

 

面对疫情，政府部门如何在第一时间了解情况，预估影响，将政策清晰下考验着各级单位的信息化建设和服务能力。对于企业来说，如何紧急应对危机，灵活调动资源，为员工做好疫情防护的支持，同时尽量保证企业的正常运转，对企业的抗风险能力提出了极大的要求。对于个人来说，面对疫情的复杂环境，如何及时获取疫情信息、如何识别谣言，如何监测个人健康状况等，都需要科学手段。

 

看到政府、企业和个人的需求，腾讯积极响应，在物资、技术、人员关怀、科研支持、医疗资讯与服务等领域，针对疫情抗击当下和防患未来，实施了一揽子救援和保障计划。

 

疫情爆发间，腾讯设立了15亿元战“役”基金，首先在1月24日除夕夜，设立首期3亿元疫情防控基金，紧急在全球为武汉等地区筹集紧缺医护资源，比如腾讯联合复星集团全球采购4万5000套防护服也第一时间送到武汉一线。

 

除此以外，腾讯几千名员工放弃了春节休假，助力全国各级政府在关键时刻，以数字化手段做好疫情防控和管理，并为一线临床救治开发高效的互联网产品，在病毒分析与药物研发层面提供紧缺的技术资源。我们还设立2亿元战疫开发者公益联盟基金，招募合作伙伴一起参与抗疫项目，给政府部门与医疗机构开发疫情服务小程序。

 

后来又追加了10亿元抗疫基金，救助生活困难的患病家庭，资助抗击疫情过程中染病的医护人员，或给殉职医护人员的家庭提供部分保障。

 

在疫情期间，C2B仍然是我们重要的手段，凭借高效触达用户的优势，为抗击疫情提供丰富的数字化工具。在C端，我们通过满足用户的交易、服务、内容、沟通需求，长期积累下了丰富的用户洞察和运营经验。

 

腾讯把C端的能力与经验输出给合作伙伴，通过公众号 、小程序、支付、扫码等工具服务用户，以云服务、AI大数据、IoT等技术作为连接器，支持企业与政府更好了解用户，提供个性化服务体验，打破数据孤岛，增效降本。

 

医疗，是抗疫工作的一线。腾讯拿出5亿作为战疫后备基金，可被用于与防疫相关的科学研究、未来医疗健康设施完善、权威医学科普等工作。

 

在微信“支付”页面向全国用户增加“医疗健康”服务，通过这个入口可以打开“腾讯健康”小程序，进入“全国新型肺炎疫情动态”专区。目前专区日服务用户超过千万，核心服务接口日调用超过十亿。

 

为了让需要就诊的市民第一时间找到合适的医院，腾讯健康、微信团队、腾讯地图、腾讯新闻等多个团队联动，在国家卫生健康委宣传司的指导下，获得一手权威门诊信息，快速发布“全国发热门诊地图”，覆盖了357个城市，可查询12000多家医院。

 

疫情期间，碎片化的信息来源导致着恐慌的情绪，为此腾讯医疗联合百名专家助力，以“互联网+权威专家”的方式，助力权威新冠肺炎知识快速普及大众，目前腾讯医典日访问量超过1千万。同时还联合了微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等五大互联网医疗服务平台，数万名来自全国各地的持证医生，针对肺炎疫情提供免费在线义诊。

 

防疫离不开技术的护航，通过AI医学影像，腾讯觅影实现秒级识别新冠肺炎。目前，腾讯医疗已携手钟南山攻坚流行病防控AI，疫情百宝箱接入17省卫生部门。

 

疫情期间，很多学校下发了延后开学的通知，全国各地纷纷开始了线上教学模式。

 

为了帮助全国师生保持正常教学进度。腾讯教育聚合百余合作伙伴力量，为全国各级教育部门、学校、机构、学生，提供包括在线直播、在线课程、协同办公、教务教学管理在内的“全家桶”解决方案。

 

目前，腾讯教育现已服务于30多省市教育主管部门，助力万所中小学与高校停课不停学，超过100万名老师自助使用腾讯课堂、腾讯会议进行互动式授课，发起问答题目，使用QQ群布置作业等。每天数千万学生在线学习，打卡签到。

 

除此之外，腾讯企鹅辅导赠送公益免费课程已超过100万节。