服务保障 若商家未按承诺或本规则规定履行尊享包装服务的，商家须在本规则限定的时间内补发正确的包装（以下简称补发包装），或者同意消费者退货退款并在消费者完成退货后承担退货运费，否则，平台有权依据天猫规则违背承诺处罚。若商家完成补发包装或退货退